Politique de Livraison
Délais de Traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les expéditions ne sont pas effectuées les week-ends et jours fériés.
Options de Livraison
Nous proposons plusieurs modes d’expédition :
- Livraison standard (3-7 jours ouvrés)
- Livraison express (1-3 jours ouvrés)
Les délais commencent à compter de l’expédition, pas de la date de commande.
Frais de Livraison
Les coûts varient selon :
- Le poids du colis
- La destination
- Le mode de livraison choisi
Les frais exacts sont calculés lors du paiement.
Livraison Internationale
Nous expédions dans de nombreux pays. Les commandes internationales peuvent être soumises :
- À des droits de douane
- À des taxes locales
- À des délais supplémentaires
Ces frais supplémentaires sont à la charge du client.
Suivi de Commande
Vous recevrez :
- Une confirmation de commande
- Une notification d’expédition avec numéro de suivi
Problèmes de Livraison
En cas de :
- Colis endommagé
- Erreur d’expédition
- Retard important
Merci de nous contacter via les canaux prévus à cet effet.
Politique de Retour
Voir notre politique de retour séparée pour plus de détails sur :
- Les articles éligibles
- Les délais applicables
- Les procédures à suivre
Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique sans préavis. La version en ligne fait toujours foi.